Les 5 compétences clés que vous développerez avec le BTS NDRC à Aix-en-Provence

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à Aix-en-Provence offre aux étudiants une formation complète qui leur permet de développer un ensemble de compétences essentielles pour réussir dans le domaine de la vente et de la relation client. Voici cinq compétences clés que vous développerez en suivant cette formation à l'IFTE Aix.

Compétence en négociation : Le BTS NDRC vous enseigne les techniques de négociation efficaces pour conclure des ventes et établir des partenariats solides avec les clients. Vous apprendrez à identifier les besoins des clients, à présenter des solutions adaptées et à conclure des accords avantageux.

Maîtrise de la relation client : Vous développerez une compréhension approfondie des besoins et des attentes des clients, ainsi que des compétences en communication pour établir et entretenir des relations durables. Vous apprendrez à gérer les interactions avec les clients à chaque étape du processus, en veillant à offrir un service personnalisé et de qualité.

Compétence en digitalisation : Dans un monde de plus en plus connecté, la digitalisation est devenue incontournable dans le domaine de la relation client. Avec le BTS NDRC à l'IFTE Aix, vous développerez des compétences en utilisation des outils et des technologies numériques pour optimiser les processus de vente et de gestion de la relation client.

Esprit d'analyse et de synthèse : Vous apprendrez à collecter et à analyser des données sur les clients et les marchés pour identifier des opportunités commerciales et adapter votre approche en conséquence. Vous développerez également des compétences en synthèse pour présenter des informations claires et pertinentes à vos clients et à votre équipe.

Capacité d'adaptation et d'innovation : Le BTS NDRC à Aix-en-Provence vous prépare à évoluer dans un environnement en constante évolution. Vous apprendrez à vous adapter rapidement aux changements du marché et à proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins changeants des clients.

En conclusion, le BTS NDRC à Aix-en-Provence vous offre une formation complète qui vous permettra de développer un large éventail de compétences essentielles pour réussir dans le domaine de la vente et de la relation client. En suivant cette formation à l'IFTE Aix, vous serez prêt à relever les défis du monde professionnel avec confiance et compétence.

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