Digitalisation des points de vente : enjeux et solutions pour le commerce de demain - BTS MCO IFTE SUD Aix-en-Provence

Formation complète : Le BTS MCO à l'IFTE Aix offre une formation complète aux étudiants, intégrant les défis de la digitalisation des points de vente.

Exploration des tendances digitales : Les étudiants explorent les tendances de la transformation digitale dans le commerce moderne, comprenant l'importance croissante des canaux numériques dans le processus d'achat des consommateurs.

Développement d'expériences client augmentées : Ils apprennent à créer des expériences client enrichies et personnalisées en utilisant des technologies telles que la réalité augmentée et les applications mobiles.

Maîtrise de l'omnicanalité : L'omnicanalité est au cœur de la stratégie de digitalisation des points de vente, et les étudiants du BTS MCO acquièrent les compétences nécessaires pour intégrer harmonieusement les différents canaux de vente.

Analyse des données : Les étudiants sont formés à collecter, analyser et interpréter les données générées par la digitalisation des points de vente, afin d'optimiser les performances commerciales et de prendre des décisions stratégiques éclairées.

Adaptation aux changements : La formation comprend également des compétences en gestion du changement et en formation du personnel, afin d'assurer une transition fluide vers des environnements de travail digitalisés.

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