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Formation BTS MUC

BTS MUC - Management des Unités Commerciales

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Présentation

Apprendre à manager...

 

Le monde change, le consommateur aussi. Plus informé et plus expérimenté que jamais, il est aussi devenu plus exigeant.

Le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales
s’attachera à réaliser des actions commerciales ayant pour but d’attirer, de vendre des biens ou des services et de fidéliser le consommateur.

 

Le BTS MUC est un diplôme d’état de niveau BAC+2.
Admission après étude du dossier de candidature et entretien.
Formation accessible en alternance
Formation dispensée dans les écoles de l'IFTE d'Aix en Provence et de Salon de Provence.

 

Toutes les formations BTS en alternance sont gratuites et rémunérées pour l’élève. 

L'IFTE s'engage à accompagner l'ensemble de ses candidats vers l’apprentissage d’un métier, et l’obtention du BTS.

 

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Le BTS en contrat de professionnalisation est, à mon avis, le moyen le plus simple et le plus efficace pour trouver un travail !   Raphaël en BTS MUC en alternance à l'IFTE SUD A[...]
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Programme

MANAGER UNE UNITÉ COMMERCIALE
• Constituer et organiser une équipe commerciale professionnelle
• Assurer le fonctionnement et la gestion prévisionnelle de l’unité commerciale
• Communiquer les résultats de l’activité

PILOTER DES PROJETS D'ACTION COMMERCIALE
• Concevoir, conduire et évaluer un projet

MAÎTRISER LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE
• Vendre et assurer la qualité du service
• Développer et fidéliser la clientèle

GÉRER ET ANIMER L’OFFRE DES PRODUITS ET SERVICES
• Élaborer et dynamiser une offre commerciale adaptée à la clientèle
• Gérer les approvisionnements et mettre en place un espace commercial attractif

RECHERCHER ET EXPLOITER DE L’INFORMATION NÉCESSAIRE À L’ACTIVITÉ COMMERCIALE
• Assurer la veille commerciale
• Réaliser et exploiter des études commerciales
• Enrichir et exploiter le système d’information commercial

Examen

Culture générale et expression – Coef. 3
Résumé, discussion, synthèse de documents

• Langue Vivante 1 - Coef. 3 écrit et oral
Compréhension et expression écrite et orale à partir de documents d’actualité.

• Economie, Droit et Management des Entreprises – Coef. 3
Appréhension de l’environnement managérial, économique, juridique, social.
Analyse d’une situation sur ces 4 plans.

• Management et Gestion des Unités Commerciales - Coef. 4
Mercatique stratégique et opérationnelle, outils de gestion commerciale
Mathématiques appliquées et comptabilité.

• Analyse et Conduite de la Relation Commerciale - Coef. 4 Oral
Dossier descriptif de l’activité et des différentes missions professionnelles effectuées.

• Projet de développement d’une unité commerciale - Coef. 4 Oral
Rapport méthodologique de votre expérience professionnelle acquise durant la formation.

Après mon BTS

 

Fort de deux années de formation et d’une expérience significative, le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales peut entreprendre une carrière au sein des unités commerciales dans divers secteurs :
- grande distribution
- grande distribution spécialisée
- points de vente
- showrooms
- e-commerce
- etc...

Sa vocation commerciale l’amène à intervenir tant avec les professionnels qu’avec les particuliers. Les missions confiées sont variées et dépendent essentiellement de la structure de l’entreprise et de la technicité liée à ses produits.

A terme le titulaire du BTS Management des Unités Commerciales peut prétendre aux postes de directeur de magasin, responsable de magasin, chef de secteur, responsable de site, responsable de centres de profits, responsable de centres de services…
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  • 2 Rue Mahatma Gandhi
    13090 Aix-en-Provence
  • Téléphone : 0442900767
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  • IFTE SUD

  • 32 rue Garbiero
    13300 Salon de Provence
  • Téléphone : 0490170088
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