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BTS ASSU - Assurance

BTS ASSU - Assurance

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Présentation

La maîtrise des risques...

Le BTS Assurance prépare à des responsabilités d’agent de maîtrise. Les techniciens en assurance conseillent la clientèle, vendent des contrats d’assurance : assurance-vie, assurance voiture, complémentaire santé ou assurance habitation... Ils étudient les risques, en apprécient le degré de gravité avant de définir les conditions dans lesquelles leur compagnie d’assurance peut les prendre en charge. Ils exercent un suivi de la clientèle.

Ce sont des professionnels ayant une connaissance approfondie de la législation et de la réglementation de l’assurance. Il est important de bien savoir s’exprimer pour communiquer et travailler en équipe.

Les principales missions du titulaire du BTS Assurance

Construire et développer une relation de confiance, personnalisée avec chaque client. 
Conseiller la clientèle et vendre les produits d’assurances : habitation, auto… 
Réaliser les opérations liées à l’ouverture et la gestion des comptes épargne, assurance vie. 
Développer quantitativement et qualitativement un portefeuille clientèle.

Le BTS Assurance est un diplôme d’état de niveau bac+2
Niveau requis : Toutes sections du Baccalauréat
Admission après étude du dossier de candidature, tests et entretien d’entrée.
Formation accessible en formation initiale et en alternance
Formation dispensée sur les campus de l'IFTE d'Aix en Provence et de Salon de Provence.

Toutes les formations BTS en alternance sont gratuites et rémunérées pour l’élève.

L'IFTE s'engage à accompagner l'ensemble de ses candidats vers l’apprentissage d’un métier, et l’obtention du BTS.

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Etant inscrite depuis juillet 2011, je remercie Marie-Christine, conseillère formation au sein de l'école qui se démène auprès de chacun afin de nous trouver une entreprise, mais a[...]
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Programme

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET CONDUITE D'ENTRETIEN
• Communiquer efficacement dans un contexte commercial
• Découvrir les besoins du client en produits et services en assurance
• Sélectionner et conseiller une solution pertinente après une évaluation des besoins et des risques

CULTURE PROFESSIONNELLE ET SUIVI DU CLIENT
• Exploiter les informations pour évaluer le risque et la valeur client
• Argumenter, justifier les solutions de souscriptions et de gestion des contrats proposés
• Exploiter les opportunités réglementaires, économiques et commerciales pour développer le portefeuille

GESTION DES SINISTRES ET DES PRESTATIONS
• Accueil et gestion en situation de sinistre
• Réaliser les opérations liées aux prestations d’assurance santé et des contrats d’assurance
vie.
• Déterminer et exercer les recours
• Assurer le suivi du sinistre et mesurer la satisfaction du client

COMMUNICATION DIGITALE ET UTILISATION DU SYSTÈME D'INFORMATION NUMÉRIQUES
• Appliquer les réglementations en matière de protection des données
• Utiliser de façon responsable les outils numériques
• Rechercher et exploiter les informations nécessaires dans les actes de gestion à réaliser

Examen

DÉROULEMENT DE L’EXAMEN

• Culture générale et expression – Coef. 3
Résumé, discussion, synthèse de documents.

• Langue Vivante 1 – Coef. 2 écrit et oral
Compréhension et expression écrite et orale à partir de documents d’actualité.

• Environnement économique, juridique et managérial de l’assurance – Coef. 3 Ecrit
Economie générale et économie d’entreprise, Economie et organisation de l’assurance - Droit général, Droit des assurances - Techniques de management

• Techniques d’assurances – Coef. 8 Ecrit
Assurance de Biens et de Responsabilités
Assurance de Personnes et Produits Financiers

• Conduite et Présentation d’activités professionnelles – Coef.3 – Oral
Rapport méthodologique de votre expérience professionnelle acquise durant la formation.

• Communication et gestion de la relation client - Coef.3 - Oral
Analyse de situation concrète de relationnel
Conduite et analyse d’un entretien

Après mon BTS

Spécialement conçu pour intégrer les compagnies d’assurances ou les cabinets de courtage, le BTS Assurance répond parfaitement aux exigences du secteur.

 

Vous commencerez comme chargé de clientèle ou collaborateur d’agence pour envisager à terme les postes si prisés de courtier ou d’agent général.

Le titulaire du BTS Assurance exerce au sein de compagnies d’assurances, de cabinets de courtage, de compagnies mutualistes ou au sein de groupes bancaires.


Le titulaire du BTS Assurance passera dès lors du statut de technicien supérieur au statut de cadre.

  • IFTE AIX

  • 2 Rue Mahatma Gandhi
    13090 Aix-en-Provence
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